从法律角度看，起诉游戏运营商需准备以下材料：购买记录、与客服的沟通记录、投诉记录、游戏运营商的基本信息（如公司名称、注册地址等）。同时，明确您的诉讼请求，如要求退款、赔偿等，并准备相关法律依据，如《消费者权益保护法》的相关规定。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 对于游戏中购买失败的物品，若金额较小，建议先尝试多次联系客服并保存沟通记录，再向相关管理部门投诉；若金额较大，可直接考虑拨打12315投诉或咨询律师准备起诉材料，通过法律途径维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 您在游戏中购买物品未成功且客服未解决的情况下，若投诉游戏运营商后问题仍未解决，根据《消费者权益保护法》的相关规定，您作为消费者享有合法权益。特别是该法第四十条，规定了消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。因此，若您的权益受损且运营商未积极解决，您有权要求相应的赔偿。
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